Политика за поверителност

Кои сме ние

Вила Селя (villaselya.com) се управлява от „Бойчев Кънстракшънс“ ЕООД, ЕИК 2072902558, регистрирано в България, адрес: [АДРЕС] — администратор на личните данни, събирани чрез този сайт. Контакт по въпроси за поверителност: hello@villaselya.com.

Какво събираме и защо

При резервация събираме име, имейл, телефон, час на пристигане, брой гости, дали пътуваш с домашен любимец и бележките, които оставиш. Използваме тези данни за изпълнение на договора за настаняване: потвърждение на престоя, връзка с теб и посрещането ти.

Плащанията се обработват изцяло от Stripe. Данните на картата ти никога не достигат до нашите сървъри — получаваме само потвърждение и референция за плащането.

Сървърът ни води стандартни технически логове (IP адрес, час на заявката) за сигурност и предотвратяване на злоупотреби — на основание легитимния ни интерес да поддържаме сайта безопасен.

Бисквитки за статистика и реклама работят само с твое съгласие — виж Политиката за бисквитките.

Кой обработва данните ти

Stripe (плащания), Brevo (изпращане на имейли), Google (статистика/реклама — само със съгласие) и хостинг доставчикът ни Hetzner (сървъри в ЕС). Някои доставчици може да обработват данни извън ЕИП съгласно Стандартните договорни клаузи на ЕС.

Никога не продаваме личните ти данни и не ги споделяме извън изброените обработващи.

Колко дълго ги пазим

Записите за резервации и плащания се съхраняват колкото изисква българското счетоводно и данъчно законодателство. Техническите логове се изтриват в рамките на седмици. Данните от статистиката следват настройката за съхранение в Google Analytics.

Твоите права

Можеш да поискаш достъп, корекция или изтриване на личните си данни, преносимо копие или да възразиш срещу обработката — пиши на hello@villaselya.com. Имаш право и на жалба до Комисията за защита на личните данни (cpdp.bg).